2012年12365举报投诉热点简析  

出　　处：《消费指南》2013年第12期16-16,共1页Consumer Buying Guide

摘　　要：2012年,12365系统共受理业务110余万起,其中有效业务68.63万件,比2011年增加了7万余起。在2012年有效业务中,咨询62.77万件,占91.5%;打假举报2.77万件,占4%;质量投诉1.99万件,占2.9%,其他事项1.1万件,占1.6%。2012年受理的咨询事项几乎覆盖了质栓部门的全部职能。其中,条代码业务、

关 键 词：投诉举报 其他事项 质量投诉 食品标识 执法打假 建筑扣件 装饰装修材料 投诉问题 生产日期 产品认证 

分 类 号：F203[经济管理—国民经济]