知识管理模式——高校图书馆参考咨询服务的发展定位  

作　　者：姜梅[1] 

机构地区：[1]天津外国语学院图书馆,天津300204

出　　处：《图书馆工作与研究》2004年第4期67-69,共3页Library Work and Study

摘　　要：本文通过分析现代图书馆用户的需求特点和知识管理的内涵,指出现代化的高校图书馆参考咨询工作必须采取知识管理的服务模式方可促进显性知识和隐性知识的互动,求得更高境界的发展,为高校教学科研活动做好知识导航。

关 键 词：高校图书馆 参考咨询服务 知识管理 隐性知识 

分 类 号：G252.6[文化科学—图书馆学]