人本管理的最高境界是情感管理  

作　　者：郭光威[1] 

机构地区：[1]山东大学图书馆,山东济南250100

出　　处：《图书与情报》2004年第4期63-65,73,共4页Library & Information

摘　　要：图书馆是人文事业 ,图书馆管理主要是对馆员和读者“人”的管理 ,应当遵循人本主义的理念和准则 ,实现理性与人性相统一的情感管理。本文从具体实例和亲身体验出发 ,指出人本管理的最高境界是情感管理。论述了情感激发、情感交流。

关 键 词：图书馆 人本管理 情感管理 

分 类 号：G251[文化科学—图书馆学]