二八定律在零售企业中的运用  

作　　者：刘良忠[1] 

机构地区：[1]烟台师范学院政法学院,山东烟台264025

出　　处：《商业时代》2004年第33期31-32,共2页Commercial

基　　金：烟台师范学院校基金资助项目;项目编号为415-000473

摘　　要：二八定律,指的是企业 80%的利润来自 20%的顾客。因此零售业企业,要面向这部分顾客,进行有重点、有针对性的服务。此外,在商品、销售时间等方面,也同样要遵循该定律,将其做为企业经营决策的指导。

关 键 词：零售企业 二八定律 顾客忠诚 发展策略 商品 区域市场 

分 类 号：F713.32[经济管理—产业经济] F715