怎一个乱字了得——评运营商业务品牌推广缺乏系统性  

作　　者：郭顺义[1] 

机构地区：[1]信息产业部电信研究院企业管理研究所

出　　处：《通信世界》2004年第19期22-22,共1页Communications World

摘　　要：如果用一句话来概括国内电信市场的品牌状况，那就是“怎一个乱字了得”。案例中也只是列出了中国移动主推的业务品牌和客户品牌。如果把四大运营商推广的各类品牌都放在一起，别说是普通用户，就连运营商内部的员工恐怕也说不清。运营商每推出一项新业务(服务)都希望能够将其打造成精品，因此在业务品牌宣传推广上也就不遗余力。但是用户的注意力有限，不可能记住所有的品牌。运营商努力的结果却是“乱花渐欲迷人眼，品牌繁多看不清”。

关 键 词：电信运营商 业务品牌 系统性 品牌推广 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]