电信运营商

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数智化转型背景下电信运营商网络费用稽核的变革与演进研究
《中国新通信》2025年第6期4-7,61,共5页罗金花 阳耀 黄实秋 
在数智化技术迅猛发展、移动通信内容极大丰富的当下,稽核工作作为电信运营企业管理中的关键一环,迎来了重大的转型与升级机遇。本文首先梳理了国内稽核工作的历史脉络,随后聚焦分析了稽核在各大领域特别是电信运营商中的核心应用。针...
关键词：稽核 数智化转型 大语言模型 多模态数据挖掘 机器视觉 
以面向数智化转型的业务架构 助力运营商战略落地
《通信企业管理》2025年第3期33-36,共4页黄磊 路宇浩 姜瑞峰 白杨 
当前,数智化转型已经成为电信运营商的发展共识。然而,根据权威研究,只有不到10%的企业能够完全成功地实现战略变革。战略意图能否在企业中有效实施是影响企业战略变革成功与否的主要原因。业务架构具备从战略向实施过渡的作用,是企业...
关键词：面向数智化转型 业务架构 TOGAF 企业治理结构 战略变革 转型背景 电信运营商 主要原因 
数字化时代电信运营商的投诉管理与服务创新
《通信企业管理》2025年第3期40-42,共3页吴可虞 忽永伟 黄海燕 周宝珠 
在数字化技术的推动下,客户行为和企业运营模式发生了根本性变化,使得电信运营商在投诉管理领域面临诸多挑战。同时,数字化技术也为运营商管理投诉提供了新的解决方案,运营商可以通过服务创新来优化投诉处理机制。本文立足数字化时代背...
关键词：数字化时代 电信运营商 客户投诉渠道 企业服务补救 组织响应模型 投诉处理机制 客户满意度 用户投诉 
电信运营商面向公众市场的算网产品创新
《通信企业管理》2025年第3期44-47,共4页李睿 左书林 章艺 祝娇 
随着数字化转型的加速推进,我国算力产业蓬勃发展,算力网络已成为电信运营商探索新型业务模式的关键领域。本文系统性梳理算力网络发展趋势,深入剖析电信运营商公众算网产品创新发展机遇,并提出相应建议。
关键词：算力网络 电信运营商 公众市场 算网产品 数字化转型 算力产业 新型业务模式 发展趋势 
基于电信运营商安全运营数据的用户画像系统设计
《网络安全和信息化》2025年第3期115-117,共3页余成昇 张琳 陈波 
提出了一种基于电信运营商安全运营数据的用户画像系统设计,采用先进的数据处理技术和机器学习算法分析和处理安全运营数据,深入理解用户的安全需求和行为模式,提供更为精准的安全防护措施和解决方案。
关键词：机器学习算法 电信运营商 数据处理技术 安全防护措施 用户画像 安全需求 运营数据 行为模式 
对话文本情绪分析及其在客户服务满意度预测中的应用
《电脑知识与技术》2025年第9期29-32,共4页王运强 范晨曦 刘畅 顾彬 周梦焓 刘玉 王立华 朱霖 
文章提出了一种基于对话长文本的情绪预测模型,用于预测通信运营商客户的服务满意度。该模型结合了PEGASUS文本摘要和BERT情绪识别算法,将用户满意度分为满意、平静和不满意三个等级,为运营商主动修复客户满意度提供数据支撑。实验证明...
关键词：人工智能 电信运营商 客户服务数字化转型 中国联通 
网络运营的业务集约化方案设计
《通信世界》2025年第3期42-45,共4页潘东飞 隋宏亮 曹友园 
网络业务的快速发展在推动电信运营商积极研发满足自身业务需求系统的同时,也带来了业务管理、研发管理和用户感知等方面的问题及挑战。本文通过统一系统入口、统一用户体系、统一研发框架、统一监控能力、统一运营能力和统一用户体验...
关键词：用户体验 统一监控 运营业务 数字化转型 网络运营 感知体验 集约化管理 电信运营商 
数字时代运营商市场营销策略的变化与应对
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》2025年第2期052-055,共4页吴博磊 
随着信息技术的飞速发展,人类社会已经全面进入数字时代。在这个时代背景下,电信运营商作为信息通信行业的重要组成部分,面临着前所未有的挑战与机遇。市场营销策略作为运营商发展的核心要素之一,在数字时代也发生了深刻的变化。本文旨...
关键词：数字时代 电信运营商 市场营销策略 
数字化在电信运营商终端销售企业资金管理中的实践
《中国经贸》2025年第5期225-227,共3页张鹏 
数字化在电信运营商终端销售企业的资金管理中扮演着至关重要的角色。数字化理论在管理中的应用、资金管理的核心概念与原则,以及数字化与资金管理的融合机制等理论为数字化在资金管理中的实践提供了理论支撑。在实践中,数字化显著提高...
关键词：资金结算中心 资金流转 企业资金管理 结算流程 终端销售 资金需求 电信运营商 数字化平台 
电信运营商推动新质生产力发展的主要模式探讨
《企业改革与管理》2025年第4期15-17,共3页郝静慧 
本文以电信运营商在推动新质生产力发展进程中的作用及模式为研究对象,通过深入探究相关理论,分析其发展现状及所面临的挑战,并在此基础上提出了电信运营商在科技创新引领、产业布局优化、差异化发展以及跨区域合作共建等方面的具体措施...
关键词：电信运营商 新质生产力 发展模式 
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