营销人员应具备的基本素质  

作　　者：刘瑞华[1] 石会霞 

机构地区：[1]黑龙江省行政学院,黑龙江哈尔滨150027 [2]哈尔滨云马酒店管理公司,黑龙江哈尔滨150000

出　　处：《行政论坛》2002年第4期54-55,共2页Administrative Tribune

摘　　要：市场经济需要市场营销,市场营销观念是一个企业对待企业、消费者和社会三方的利益分配时的态度问题。流通企业的商品销售在经营过程中居于核心环节,流通企业只有将所生产的产品销售出去,才能满足社会各方面对商品的需要,从而实现商品的价值。销售部门是企业的利润中心,而销售队伍直接与客户接触,促成业务交易和货款回收,同时也代表着企业的形象,所以销售队伍的整体素质直接影响到企业的销售额和经营成效,必须予以重视。

关 键 词：市场营销 营销人员 基本素质 

分 类 号：C969[经济管理—人力资源管理]