图书馆员的职业素质与服务艺术创新  

作　　者：卢桂兰[1] 李慧卿[1] 

机构地区：[1]延安大学图书馆,陕西延安716000

出　　处：《榆林学院学报》2004年第3期118-120,共3页Journal of Yulin University

摘　　要：图书馆员职业素质的提高和服务艺术的创新,是提高图书馆服务水平和服务质量的重要因素。 着重论述了馆员职业素质的内涵、关系以及读者服务的语言艺术和行为艺术。

关 键 词：图书馆员 职业素质 服务艺术 创新 读者服务 

分 类 号：G251.6[文化科学—图书馆学]