客户经济时代企业制胜纲领  

出　　处：《企业家信息》2005年第2期58-58,共1页Information for Entrepreneurs

摘　　要：迈克尔．哈默是美国著名管理学家。在啥默眼中，商业不存在任何条条框框．也没有任何既定的模式，他希望通过BPR将商业的本来面目清晰地呈现出来。他的BPR思想，造成了现代经营管理领域的深刻变化。

关 键 词：企业 BPR 商业 客户经济 哈默 现代经营管理 模式 制胜 呈现 时代 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理] F273.2[经济管理—国民经济]