针织内农顾客满意度的模糊综合评判  

Integrated fuzzy evaluation of customer's satisfaction degree with knitted underwear

作　　者：梁建芳[1] 张星[2] 

机构地区：[1]西安工程科技学院科研处,陕西西安710048 [2]西安工程科技学院服装与艺术设计学院,陕西西安710048

出　　处：《针织工业》2005年第2期57-58,共2页Knitting Industries

摘　　要：针对消费者评价针织内衣满意度难以量化的问题,通过专家调查将针织内衣的款式、舒适性、做工、面料、合体性和价格等6项作为顾客满意度的评价因素,并以西安市场上的某一品牌内衣为例,应用模糊综合评判的方法进行了测评,为内衣生产厂家提供了具体量化的满意度数据。

关 键 词：针织内衣 顾客满意度 模糊综合评判 

分 类 号：TS186.3[轻工技术与工程—纺织材料与纺织品设计]