企业的危机管理之道  

作　　者：唐人科 

出　　处：《企业家信息》2005年第3期53-55,共3页Information for Entrepreneurs

摘　　要：一个企业，在其成立、发展壮大的过程中肯定是会遇到这样或者那样的危机。企业面对的危机多种多样，大致可分为企业内部方面．如企业经营、人事管理、产品、财务等方面的危机：与外部公众，如消费者、媒体、政府、社区、竞争者、投资者、供货商、销售商、社会环境等方面的危机。危机管理是指组织或个人通过危机监测、危机预控、危机决策和危机处理，达到避免、减少危机产生的危害，

关 键 词：企业 危机管理 人事管理 危机监测 竞争者 供货商 销售商 危机决策 成立 政府 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理] F273.2[经济管理—国民经济]