浅谈门诊质量管理  

作　　者：陈洁[1] 连斌[2] 黄文菁[1] 鲍卫华[2] 

机构地区：[1]第二军医大学卫勤系卫生事业管理教研室,上海200433 [2]第二军医大学长海医院医教部,上海200433

出　　处：《中国卫生质量管理》2004年第6期29-30,共2页Chinese Health Quality Management

摘　　要：门诊质量管理是医院质量管理的重要组成部分,它的好坏、高低直接影响医院的社会效益和经济效 益,是医院发展的重要环节。本文通过分析门诊质量管理的特点及当前门诊质量管理存在的不足,提出提高 门诊质量管理的相应对策。

关 键 词：门诊 质量管理 医院管理 规章制度 就诊环境 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]