以员工为核心 建设门诊文化 努力提高医疗质量  

To take employee as core, and to construct outpatient culture and endeavor to improve medical quality

作　　者：柳朋生[1] 吴国华[1] 

机构地区：[1]中国医学科学院中国协和医科大学皮肤科学研究所,南京210011

出　　处：《中国卫生质量管理》2005年第1期28-29,31,共3页Chinese Health Quality Management

摘　　要：门诊文化是医院文化的重要组成部分,是门诊物质文明和精神文明的总和,是门诊在建设和发展的实践中逐步形成、积累的具有自身特征的一种群体文化,它既具有门诊的特性,又具有企业文化的共性.随着科学发展观理论的提出,以人为本建设门诊文化,提高医疗质量,已经成为门诊管理者追求的目标,笔者现就如何以员工为核心建设门诊文化谈谈自己的体会.

关 键 词：门诊管理 医疗质量 医院文化 体会 群体文化 建设 核心 员工 企业文化 科学发展观 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理] F270[医药卫生—公共卫生与预防医学]