对ISO9001：2000标准8.2.3要求的探讨  

作　　者：赵幼贤[1] 

机构地区：[1]上海质量体系审核中心

出　　处：《上海质量》2005年第2期66-69,共4页Shanghai Quality

摘　　要：一、问题的提出 我们在审核组织的质量管理体系时,常常有人问及如何审核标准ISO9001:2000的8.2.3"过程的监视和测量"?又怎样判定该过程是否符合标准8.2.3的要求呢?在编制审核计划时,往往是根据组织的职能分配,如8.2.3的职能划给质量部门就审核质量部.此时,有人主要查看检验员对产品是否进行巡回检查(过程中产品的检验),以此作为过程的监视和测量.如果8.2.3职能划给生产部(车间)就放在生产和服务提供过程中审核,查看操作者是否对过程参数进行监控,以此作为过程的监视和测量,如符合规定的目标,就是符合8.2.3的要求了.通过对标准的深入学习和审核的实践,笔者认为这样审核8.2.3不够全面,没有真正理解标准,应该如何理解标准呢?首先我们要正确理解和识别过程,然后才能正确理解过程的监视和测量.

关 键 词：部门 ISO9001:2000标准 审核计划 审核质量 质量管理体系 产品 过程 要求 审核标准 巡回检查 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理] F203[经济管理—国民经济]