探索质量管理理念实现管理水平的提升  

作　　者：马国强 郄卫光 

出　　处：《中国质量》2005年第2期71-72,共2页China Quality

摘　　要：美国质量管理专家朱兰博士指出,二十一世纪是质量的世纪,质量优劣将成为一个国家和企业生存与发展的战略问题.在经历市场大潮的洗礼后,企业家和他们的企业越来越认识到质量对于企业生存与发展的重要性,从而在新的世纪到来后,再次掀起了质量革命的浪潮.从ISO9000:2000标准的实施到六西格玛的推行,从全面质量管理的新一轮普及到质量经营战略的宣贯,从顶级质量管理到预防级乃至完美级世界质量管理.可以说,质量管理的理念和实践都在发生着质的飞跃,这对于提升企业管理素质和水平起到相当大的推动作用.然而,我们也不能不看到,国内一些企业相对滞后的质量管理实践与世界先进的质量管理理念相比,还有很大差距,能否将新的管理思想理念和企业质量管理实践有效结合,将直接影响企业的质量管理水平.青州卷烟厂在质量管理的实践和质量管理的理念结合方面进行了一些尝试,取得了一定的效果.

关 键 词：企业生存 质量管理理念 战略问题 朱兰 六西格玛 ISO9000:2000标准 质量经营战略 普及 博士 完美 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理] F270[经济管理—国民经济]