种业企业客户管理与服务策略初探  

Primary study on the strategies of management and service for consumers in seed industries

作　　者：王晓文 李艳 熊花[2] 

机构地区：[1]山东省种子总公司,济南250100 [2]山东大学,济南250100

出　　处：《中国种业》2005年第2期27-28,共2页China Seed Industry

摘　　要：探讨了中国种业企业客户管理的内容与原则,按照不同客户类型的需求特点、需求方式、需求量等,采取不同的管理方法,提高客户服务质量。

关 键 词：种业企业 客户管理 客户服务 中国 客户组合 

分 类 号：F324.6[经济管理—产业经济]