手机三包规定暴露缺陷 省消协提出二十条建议  

作　　者：王致远 

出　　处：《山东工商行政管理》2003年第3期56-56,共1页

摘　　要：《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(简称手机三包规定)，自2001年11月15日起实施至今已经一年多时间了。该规定的出台在一定程度上规范了手机市场经营秩序，促进了一些消费纠纷的解决。但该规定在执行过程中，暴露了不少缺陷．如有些条款规定的标准低于《消费者权益保护法》的规定．一些手机经营者利用手机三包规定逃避责任等，致使消费者在手机消费方面的合法权益得不到有效保护。

关 键 词：手机市场 山东省消费者协会 “三包”制度 《消费者权益保护法》 售后服务 消费投诉 

分 类 号：F724.746[经济管理—产业经济] D923.8[政治法律—民商法学]