采用多种沟通方式 做好读者服务工作——浅论高校图书馆与学生读者的沟通  

On Adoption of Different Ways of Contact for Providing Readers with Better Service──A Brief Discussion on Better Contact between a University Library and Its Readers

作　　者：张易[1] 

机构地区：[1]浙江树人大学图书馆,浙江杭州310015

出　　处：《浙江树人大学学报》2001年第3期78-80,共3页Journal of Zhejiang Shuren University

摘　　要：图书馆应注重馆员与读者之间的沟通方式 ,提高馆员服务水平 ,力求更好地为读者服务。A library should focus on different ways of contact between librarians and readers in order to improve the librarians' work efficiency and render better service to readers.

关 键 词：高校图书馆 读者工作 沟通能力 

分 类 号：G258.6[文化科学—图书馆学]