考虑顾客与相关方满意的备件质量管理体系研究  

作　　者：黄春晓[1] 周秉利[2] 

机构地区：[1]北京航空航天大学经管学院,北京100083 [2]北京科技大学管理学院,北京100083

出　　处：《企业经济》2005年第3期22-24,共3页Enterprise Economy

摘　　要：随着科学技术和市场需求的不断发展,质量的概念从符合性质量、适用性质量一直演变到如今的顾客与相关方满意质量,本文根据备件质量管理的特点,对考虑顾客与相关方满意的备件质量管理体系进行了研究和探讨。

关 键 词：质量 顾客与相关方满意 备件 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]