国外营销渠道冲突研究综述  

作　　者：曹艳爱[1] 

机构地区：[1]广东金融学院

出　　处：《商场现代化》2005年第2期32-33,共2页

摘　　要：西方对渠道理论的研究主要集中于渠道结构和渠道行为两大领域.研究渠道的结构,即探讨渠道是怎样构成的;研究渠道行为,即探讨渠道成员怎样认识、建立与处理渠道关系.在渠道行为研究领域中,渠道成员如何建立和利用权力,如何处理冲突,如何通过合作获取竞争优势,是西方渠道行为理论的研究重点.尽管营销渠道的冲突管理只是企业营销渠道管理的一个组成部分,但从某种程度上讲,它又是企业营销渠道管理的关键所在.因此,现代西方市场营销学者对此进行过比较系统的分析和研究.

关 键 词：渠道行为 企业营销渠道 渠道成员 渠道关系 渠道结构 竞争优势 市场营销学 研究综述 研究重点 西方 

分 类 号：F713.5[经济管理—市场营销]