开展义务导诊服务，提高护士职业交往能力  

作　　者：典素贞[1] 娄淑敏[1] 许珺[1] 

机构地区：[1]河南省人民医院，河南郑州450003

出　　处：《中华医学写作杂志》2005年第6期539-540,共2页

摘　　要：目的：探讨医院开展义务导诊服务对护士职业能力的作用。方法：开展义务导诊服务以志愿为原则，由团委组织与门诊部及有关科室联系，搞好协调工作，排好每日的班次。各科护士仍正常上班，休息时到门诊导诊。结果：在青年护士中开展义务导诊服务，一方面缓解了护士人员紧张的局面，另一方面通过护患密切的人际交往，提高了护士的职业交往的能力；强化了爱院及实现自我价值意识；增强了职业的光荣感和责任心；激发了学习热情，更好地为病人服务打下了良好的基础。结论：开展义务导诊服务，完善了护理人员的知识结构，一支政治合格、思想稳定、技术精湛的护理队伍活跃在临床第一线，使我院的护理质量不断提高。护士互质明显改善，受到病人及社会的一致好评。

关 键 词：义务 导诊 职业交往 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]