深入理解ISO9000族标准进一步提高质量管理体系实施的有效性（十三）  

作　　者：吴士权[1] 

机构地区：[1]上海质量体系审核中心

出　　处：《质量春秋》2005年第4期40-43,共4页Annals of Quality

摘　　要：5．贯彻“顾客满意”的注意事项，随着ISO9001：2000标准的全面贯彻，在如何执行上，有三点值得注意。

关 键 词：ISO9000族标准 质量管理体系 ISO9001:2000标准 “顾客满意” 注意 贯彻 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理] B842.3[经济管理—国民经济]