衡量质量管理体系有效性的五个问题  

作　　者：曾宪铮 

出　　处：《质量春秋》2005年第2期32-34,共3页Annals of Quality

摘　　要：2000版ISO9000族标准中有很多范例和要求，对质量管理体系的有效性作出了规定。例如：在ISO9001：2000的4．1条中要求组织按标准建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性；在5．1条中要求最高管理者对建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性作出承诺：在5．3条中要求最高管理者确保质量方针包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的内容：在5．6条中要求最高管理者在管理评审时对质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性进行评审，作出结论(包括改进决定及措施)，

关 键 词：质量管理体系 2000版ISO9000族标准 ISO9001:2000 最高管理者 衡量 持续改进 管理评审 质量方针 适宜性 充分性 范例 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理] U471.1[经济管理—国民经济]