抓行风从“窗口”切入  

作　　者：隋芳[1] 

机构地区：[1]河北省人民医院

出　　处：《中国卫生》2005年第4期56-57,共2页China Health

摘　　要：近年来，卫生系统行风问题成了广大人民群众关注的焦点。河北省人民医院党委高度重视行风建设工作，始终把行风建设摆到重要的议事日程。在工作中，医院注意到，挂号室、门诊、急诊科、收费处、药房、化验室等窗口科室，经常成为患者不满意和投诉的“事故多发区”。经过调研，医院发现这些窗口科室，一方面服务设施落后，布局不合理；另一方面人员素质良莠不齐，整体形象和服务质量严重滞后。

关 键 词：窗口 行风建设 人民群众 卫生系统 医院党委 服务设施 人员素质 服务质量 整体形象 河北省 急诊科 化验室 不满意 不合理 科室 

分 类 号：R181.34[医药卫生—流行病学] R197.32[医药卫生—公共卫生与预防医学]