医院客户关系管理系统的体系结构研究  

作　　者：夏磊[1] 陈敏[1] 

机构地区：[1]华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院,武汉430030

出　　处：《医学与社会》2005年第6期50-52,共3页Medicine and Society

关 键 词：管理系统 结构研究 客户关系管理 医疗体制改革 医药卫生领域 加入WTO 医疗事业 医疗市场 医疗技术 竞争方式 技术方法 管理机制 制药企业 初步探讨 医院管 理中 

分 类 号：R197.324[医药卫生—卫生事业管理] R395[医药卫生—公共卫生与预防医学]