浅谈护患沟通技巧  

作　　者：宋晓娟[1] 曲志玲[1] 

机构地区：[1]山东省莱州市人民医院,261400

出　　处：《工企医刊》2005年第3期82-82,共1页The Medical Journal of Industrial Enterprise

摘　　要：护士要做好护理工作,取得患者的信任,必须靠交流,沟 通是护士询问病情、病史,收集相关资料最直接的手段之一, 分为语言、书面和语言性交流. 语言性交流最常见,交流时护士要关注患者的需要,倾 听患者的叙述.谈话要适度,态度要和蔼,使患者产生信任 感、亲切感,为患者提供必要的更多信息,能带来有利的效 果.

关 键 词：护患沟通技巧 语言性交流 护理工作 护士 

分 类 号：R472[医药卫生—护理学]