加强医患沟通,减少医疗纠纷  

Reinforcing Communication between Doctor and Patient to Reduce Medical Dissension

作　　者：赵阳[1] 

机构地区：[1]复旦大学医院管理处,上海200032

出　　处：《中国卫生事业管理》2005年第6期373-374,共2页Chinese Health Service Management

摘　　要：加强医患沟通,是减少医疗纠纷、缓解医患关系的重要手段,同时也是提高医疗质量、提高医院声誉的需要。通过加强医患沟通,使医患之间出现了相互理解的氛围,医患关系得到明显好转,从而使医疗工作得到保证,也保护了病人的根本利益。

关 键 词：医患沟通 医疗纠纷 医患关系 医疗质量 医院声誉 相互理解 医疗工作 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]