我国地下商场的发展趋势及其形象管理  

作　　者：赵驹[1] 

机构地区：[1]重庆工商大学

出　　处：《商场现代化》2005年第6期10-11,共2页

摘　　要：地下商场依托人防工程,已经在我国各大城市广泛发展起来,形成了规划日益现代化、利用交通口岸优势、广泛运用商业技术、强化低成本竞争优势等态势,但也面临着不少的问题,地下商场的形象管理已经成为关注的热点之一.作者提出地下商场的形象管理应当在商品形象上追求质优价廉,在服务形象上追求顾客满意,在环境形象上追求便利安全,在形象传播上追求理念突出等具体措施.

关 键 词：地下商场 发展趋势 形象管理 中国 人防工程 顾客满意度 

分 类 号：F721[经济管理—产业经济]