在线参考咨询服务及其管理  

作　　者：赵惠莉[1] 

机构地区：[1]鞍山市图书馆,114000

出　　处：《中国科技信息》2005年第14B期18-18,63,共2页China Science and Technology Information

摘　　要：通过对在线参考咨询服务含义的进一步确定,明确了网络环境下参考咨询服务的新特点,适时地对技术手段、人员技术等进行分析,并提出了进一步拓展服务及管理的新思路。

关 键 词：在线参考咨询服务 图书馆 网络环境 信息资源 服务对象 

分 类 号：G252.6[文化科学—图书馆学]