员工满意度与忠诚度关系模型的构建  

作　　者：陈金凤[1] 凡院连[2] 

机构地区：[1]江南大学太湖学院 [2]南京师范大学中北学院

出　　处：《中国商界》2008年第12期87-88,共2页Business China

摘　　要：员工对企业的忠诚度已经成为衡量企业管理有效性的重要指标之一,因为它不仅关系到企业现阶段的生存,也关系到企业长期持续的发展。在影响员工忠诚度的因素中,员工满意度是重要因素之一。人们普遍认为:员工满意度越高,员工忠诚度就越高,两者具有高度正相关关系。但是,大量的实践表明员工满意度与员工忠诚度的关系并非如此简单。本文在实证基础上构建了员工满意度与员工忠诚度关系模型揭示两者的关系。

关 键 词：员工满意度 员工忠诚度 关系模型 企业 正相关关系 管理有效性 因素 实证基础 指标 影响 实践 生存 阶段 构建 

分 类 号：F72[经济管理—产业经济]