心态决定性格，性格决定命运——AMT专家顾问王玉荣访谈录业务流程管理BPM约束理论TOC知识管理KM  

出　　处：《品质．品牌》2005年第6期22-26,共5页

摘　　要：记者：AMT很年轻有朝气，而且我注意到很多新的理念诸如甲方咨询、tutor制都是您在公司内部最早提出的，那么您是怎么看待创新的呢？

关 键 词：业务流程管理 AMT 知识管理 约束理论 决定性 TOC BPM 访谈录 心态 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理] U463.212[经济管理—国民经济]