知识管理与图书馆参考服务  

Knowledge Management and Reference Services in Libraries

作　　者：张喜年[1] 

机构地区：[1]武汉大学信息管理学院,湖北武汉430072

出　　处：《图书馆论坛》2005年第5期244-246,共3页Library Tribune

摘　　要：在分析知识管理定义及其要素的基础上,提出应该在图书馆参考服务工作中实施知识管理策略,并从知识 领航和管理模式两个方面讨论了知识管理在图书馆参考服务中的应用与实践。After examining the connotation and components of knowledge management （KM）, the article suggests that the strategy of KM should be applied to the reference services in libraries, And from two aspects knowledge navigation and management mode, some applications and practice are discussed.

关 键 词：知识管理 图书馆参考服务 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]