福瑞杰IPCC 5．0产品荣获Internet Telephony杂志2005年度创新奖  

出　　处：《计算机与网络》2005年第18期30-30,共1页Computer & Network

摘　　要：近日，美国福瑞杰软件有限公司（FrontRange）宣布其5．0版本IP呼叫中心软件解决方案（IPCC 5.0）被Internet Telephony杂志授予2005年度创新大奖。福瑞杰7月份推出了沟通管理方案产品系列——5.0版本IP呼叫中心软件解决方案；作为新版本的VoIP软件方案，它具有质量管理功能，并可以与包括屡获大奖的福瑞杰HEAT、GoldMine企业版和IT服务管理模块等产品系列紧密集成在一起．是福瑞杰IP呼叫中心在支持语音和服务的整合型应用方面迈出的重要一步。

关 键 词：INTERNET IPCC 产品系列 创新 杂志 软件解决方案 GOLDMINE 呼叫中心 VoIP软件 

分 类 号：TP31[自动化与计算机技术—计算机软件与理论] TP393.4[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]