以“灵捷电信”思想推动电信运营企业的管理再造  

作　　者：吕芙蓉[1] 范俊谱 

机构地区：[1]北京邮电大学 [2]中国网通移动事业部

出　　处：《当代通信》2005年第19期76-78,共3页Communications Today

摘　　要：随着市场化程度的不断深入，我国电信运营商不断突破固有思维模式、引入先进的管理方法。这个引入管理方法的过程，被视为电信企业的“管理再造”，是以企业战略驱动的、系统的、致力于可持续发展目标的管理方法体系，它包括组织结构调整、知识整理、流程再造、绩效考核改革和跨组织工作流管理等内容，并体现为管理理念、管理制度、管理结构和管理文化之间相互支撑的逻辑关系。

关 键 词：工作流管理 电信运营企业 电信运营商 可持续发展 思维模式 电信企业 企业战略 结构调整 流程再造 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济] TH166[机械工程—机械制造及自动化]