如何建立和提高网络顾客的忠诚  

作　　者：王微微[1] 白戈[1] 

机构地区：[1]西南财经大学

出　　处：《商场现代化》2005年第12期188-188,共1页

摘　　要：随着网络时代的到来,顾客越来越习惯于网上购物,有人觉得在网上购物就不存在顾客忠诚的问题了,其实不然.本篇文章分析了网络经济的特点,以及网络顾客忠诚和传统顾客忠诚的区别,并给出了一些建立和提高网络顾客忠诚的建议.

关 键 词：网络经济 顾客忠诚 

分 类 号：F713.36[经济管理—产业经济]