基于STP战略的顾客战略应用研究  

作　　者：倪娜[1] 

机构地区：[1]上海财经大学国际工商管理学院,上海200433

出　　处：《经济师》2006年第1期199-200,共2页

摘　　要：同样作为营销战略内容的STP战略与顾客战略两者之间的关系并不是互不相干、互相平行的。事实上,为了获得更加清晰的战略框架,顾客战略的实施需要应用STP战略。文章从顾客战略中STP战略的整体应用和顾客维持中STP战略的应用这两个角度,清晰、全面地研究了基于STP战略的顾客战略的应用。

关 键 词：STP战略 顾客战略 顾客维持 

分 类 号：F275.5[经济管理—企业管理]