e门诊服务破解“看病难”  

作　　者：孙萍[1] 任萍[1] 孟涛[1] 赵健[1] 田晓勤[1] 

机构地区：[1]大连医科大学附属第二医院

出　　处：《中国卫生产业》2006年第1期77-80,共4页China Health Industry

摘　　要：看病难是当今社会关注的焦点问题，从根本上解决这一问题涉及政府和有关部门，不是短时间内可以解决的，但是医疗卫生部门作为提供医疗服务的主体必须有所作为。我院在实际工作中，通过深入了解患者在实际就医过程中存在的看病难问题，推出e门诊服务，以问卷调查的形式了解患者的需求，有针对性地为患者提供多样化的服务，解决患者看病难问题。

关 键 词：门诊服务 医疗卫生部门 医疗服务 就医过程 问卷调查 “看病难” 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]