服务创新组织模式初探  

作　　者：胡松[1] 蔺雷[2] 

机构地区：[1]清华大学经济管理学院市场营销系,北京100084 [2]清华大学技术创新研究中心,北京100084

出　　处：《科技管理研究》2005年第12期206-208,共3页Science and Technology Management Research

基　　金：国家自然科学基金项目(70472008)

摘　　要：服务创新是服务企业获取竞争优势的有力武器,是推动服务业发展的强大动力。创新活动的开展需要服务企业在组织形式上发生相应变化以适应创新要求,有效的组织形式也是提高创新效率和降低创新风险的重要保证。本文对服务创新组织的原则和形式进行介绍,这为企业的创新管理提供了理论参考。

关 键 词：服务创新 顾客导向 组织形式 

分 类 号：F719[经济管理—产业经济]