浅议公共关系在企业营销中的运用  

作　　者：徐晓东 张卫华 

机构地区：江西宜春学院

出　　处：《商场现代化》2005年第12Z期96-97,共2页

摘　　要：公共关系指某一组织为改善与公众的关系,促进公众对组织的认识、理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列规划及沟通活动.公共关系的三大要素是社会组织、公众和传播沟通.公共关系的基本特征是:以公众为对象、以美誉为目标、以沟通为手段、以互惠为原则、以真诚为信条、以长远为方针.

关 键 词：公共关系 企业营销 组织形象 传播沟通 商品销售 社会组织 收集信息 组织管理 鲜明特征 公众 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理;经济管理—国民经济]