论参考服务的未来  

作　　者：张喜年[1] 

机构地区：[1]武汉大学信息管理学院,湖北武汉430072

出　　处：《图书馆理论与实践》2006年第1期61-63,共3页Library Theory and Practice

摘　　要：回顾了参考服务的发展历程,分析了参考服务发展过程中变与不变的因素,从用户教育、参考馆员专业化、技术发展、质量管理和标准化等五个方面探讨了参考咨询的未来发展。

关 键 词：参考服务 质量管理 标准化 未来发展 

分 类 号：G252.6[文化科学—图书馆学]