关系营销:市场营销策略的现实选择  

作　　者：陈晓艳 

机构地区：[1]农业银行南京市雨花台支行

出　　处：《现代金融》2006年第1期1-2,共2页Contemporary Finance

摘　　要：传统银行市场营销理论认为，银行营销实质上是银行利用内部可控的因素，对外部不可控因素做出积极的动态反应，进而促进银行产品销售的过程。银行市场营销活动的核心则是制定并实施有效的市场营销组合策略。随着我国加入世界贸易组织．银行业一方面对外开放．陆续对外资银行放开经营人民币业务限制：另一方面四大国有银行进行股份制改造．将陆续在海外上市，加入国际金融的竞争环境。从宏观而言。市场营销会对范围广的领域产生影响，包括客户市场、劳动力市场、供应市场、内部市场、金融市场；从微观而言，银行与客户相互关系的性质在不断改变，市场营销的核心从交易转为关系。

关 键 词：市场营销策略 现实选择 关系营销 市场营销组合策略 传统银行 市场营销理论 市场营销活动 世界贸易组织 对外开放 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]