VIP客户服务营销管理系统与VIP卡业务管理  

作　　者：谢立英 

机构地区：[1]深圳市商业银行

出　　处：《中国信用卡》2006年第01X期58-60,共3页China Credit Card

关 键 词：营销管理系统 客户服务 业务管理 VIP IP卡 服务体系 商业银行 管理过程 服务营销 优质服务 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]