基于平衡计分卡的服务业绩效管理评价  

作　　者：张倩[1] 文逢博[2] 

机构地区：[1]中央司法警官学院 [2]河北大学管理学院,河北保定071000

出　　处：《市场论坛》2006年第3期51-52,共2页Market Forum

摘　　要：新经济时代,传统绩效评价系统逐渐显示出弊端。文章通过对平衡计分卡的介绍,分析了平衡计分卡在服务业中运用所带来的优势。

关 键 词：服务业 平衡计分卡 绩效评价 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]