创造卓越的质量文化“凝聚企业”  

Construct Remarkable Quality culture to Concentrate Enterprise

作　　者：戴颖达[1] 

机构地区：[1]天津轻工职业技术学院

出　　处：《质量春秋》2006年第5期7-10,共4页Annals of Quality

摘　　要：本文主要从以质量文化创造环境氛围、依顾客满意实施质量管理、用质量精神统领企业目标等三个方面，探讨创造卓越的企业质量文化模式。结合笔者多年企业管理实践和研究经验，帮助中国企业通过质量文化的创建，提高企业的核心竞争能力，“凝聚企业”。

关 键 词：企业目标 质量文化 凝聚 卓越 核心竞争能力 环境氛围 文化创造 质量管理 顾客满意 文化模式 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]