手机远程绑定银行卡卡号进行充值的风险分析和解决方案  

作　　者：吴良超[1] 张岷[1] 刘亚娟[2] 左芳[2] 

机构地区：[1]中国农业银行江苏省分行 [2]中国银联南京分公司

出　　处：《中国信用卡》2006年第04X期55-57,共3页China Credit Card

摘　　要：众所周知，移动通信公司手机业务发展如日中天，手机用户庞大，手机通话业务量猛增，新业务不断推出。面对如此庞大的手机客户群体，如何为其提供快速、有效的充值服务，提高充值的便利性，提升客户满意度，一直是移动通信公司思考和探索的问题。

关 键 词：手机用户 风险分析 银行卡 移动通信公司 客户满意度 卡号 业务发展 业务量 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济] F832