学习型企业信息消费满意度指数研究  

Research on the Satisfaction Index of Learning Enterprise Information Expense

作　　者：刘勇[1] 黎婷[1] 

机构地区：[1]华中师范大学信息管理系,湖北武汉430079

出　　处：《情报科学》2006年第7期1082-1086,共5页Information Science

基　　金：国家社会科学基金项目(03BTQ022)

摘　　要：本文以学习型企业的信息消费行为为研究对象,创建了实体满意度(ESI)这一概念,并建立指标体系及指数模型,通过使用AHP法及模糊综合评判法对学习型企业信息消费的满意度进行定量分析,为比较不同学习型企业的信息消费现状提供了一个科学的标准,希望能够对正在兴起的学习型企业的发展有所帮助,同时为其他行业的信息消费研究提供一种新视野。This article take learning enterprise＇s information expense behavior as the research object, founded entity satisfaction （ESI） concept, through the establishment of target system and the index model, the use of Delphi.the AHP law and the fuzzy synthesis judgment law to quantitative analysis satisfaction of the learning enterprise information expense behavior,provided a scientific standard to contrasts the different present situation of learning enterprise＇s information expense, hope to provides help to the emerging learning enterprise＇s development, simultaneously provided one kind of new vision to the research of other industry＇s information expenses.

关 键 词：学习型企业 信息消费 满意度 指数模型 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]