让员工远离职业倦怠  

作　　者：黄渊明 

机构地区：[1]中国宝安集团股份有限公司

出　　处：《人力资源》2006年第07X期39-42,共4页Human Resources

摘　　要：近日出版的《职业倦怠自治手册》显示,中国目前有70％的从业人员表现出了各种程度的倦怠症状, 其中政府公务员、教师、法官、医护人员、企业职员等患有职业倦怠的现象尤为严重。职业倦怠(Career Burnout),也称为“职业衰竭”、“职业枯竭”,是在工作重压下的一种身心俱疲并阳碍个人发展的状态。按照国际公认的定义,衡量职业倦怠的三项指标分别为:情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落。职业倦怠的高发人群主要包括高压力群体、工作乏味者、工作投入者及自我评价低者。职业倦怠下的员工会不同程度地表现出这样的状况:逐渐害怕或者故意避免参与竞争;逐渐失去工作乐趣,对办公场所有强烈排斥感甚至恐惧感;长期处于挫折、焦虑、沮丧状态,情绪波动很大;对工作任务产生本能的厌倦,对业务指标缺乏动力;工作过程中极易产生疲累感,对工作的新异事物敏感度降低等。职业倦怠会影响人际关系、工作效率与生活幸福感。作为企业管理者,如果发现有些员工出现了这些现象, 就要引起足够的重视,积极地对她们施以辅导和调节, 以避免这种消极影响进一步恶化。

关 键 词：职业倦怠 员工 政府公务员 从业人员 医护人员 企业职员 法官 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]