从品质到品牌——林海在清华大学所做的品牌演讲节选  

出　　处：《品质》2006年第6期36-41,共6页Quality

摘　　要：品质是什么 以克劳士比为代表的质量哲学深刻影响了美国社会。美国著名财经媒体《商业周刊》杂志曾经这样评价克劳士比：“克劳士比是所有宗师中的质量人神，没有谁能像他那样激起人们对质量的狂热。克劳士比学院的客户名单列出来就像美国的成功企业名录。”

关 键 词：清华大学 品质 品牌形象 克劳士比 林海 美国 质量哲学 《商业周刊》 财经媒体 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]