北京铁通整合呼叫中心业务  

作　　者：杜娟[1] 

机构地区：[1]《通信世界》记者

出　　处：《通信世界》2006年第08A期20-20,共1页Communications World

摘　　要：近日，北京铁通对其前期的呼叫类业务进行了整合，面向社会包装发送全新的呼叫中心业务，全面启动“零距离沟通计划”。据了解，北京铁通目前呼叫中心的业务定位为推动政府、行业、企业信息化建设，发挥桥梁作用。此次，北京铁通欲通过该项业务有效拓展其电信资源融台及业务延伸的能力。

关 键 词：业务定位 呼叫中心 北京铁通 企业信息化建设 桥梁作用 电信资源 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]