以文化建设提升医院核心服务能力——青岛市妇儿中心的实践探索  

作　　者：陈文一[1] 

机构地区：[1]青岛市妇女儿童医疗保健中心

出　　处：《中国卫生》2006年第8期64-65,共2页China Health

摘　　要：医院文化是由企业文化延伸出来的一种高层次的管理方法，它是医院在长期发展过程中形成的，为全体员工所接受、认同和信守的经营理念、行为规范、医院形象、价值观念和社会责任等具有特色的精神财富的总和，是强调以人为本、有效强化团队精神的集中体现。

关 键 词：医院文化 服务能力 文化建设 青岛市 企业文化 经营理念 行为规范 医院形象 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]